お客様の満足度を上げる「一通の重み」
リピート率を塗り替える同梱物戦略
よくある事例
Before
ECやネットショップでは、せっかく購入していただいたお客様が、1回限りの利用で終わってしまうケースが多く見受けられます。 多くの店舗は、商品そのものの品質や価格、配送スピードといった条件に注力していますが、それだけではリピートにつながらないのが現状です。
After
そこで注目したいのが、「お客様への想い」を伝える細やかな配慮です。 例えば、あるショップでは、商品に手書き風のサンキューカードを同梱し、「ご購入ありがとうございます」という一言を添えました。その結果、顧客アンケートで「温かみを感じた」「また利用したい」といった声が増加。 お客様の記憶に残る小さな体験が、売上アップやファン獲得へとつながっています。
なぜ顧客は一度で離れていくのか？
「良い商品」を届けているのに、離れてしまう原因
価格競争と広告費に依存し続ける「集客の自転車操業」
顧客が2度目を買わずに去っていく
ブランド価値と利益を削り取る
自動送信メールに冷め切った顧客の「自己重要感」の欠乏
手書きサンキューカード導入、4ステップ
EC・ネットショップ事業の成長を加速！
無料サンプルを申し込むことで実物が確認できてイメージができました。求めているイメージに近い筆跡を見つけることができました。
無料サンプル請求
最短即日でサンプル一式を発送します 。実際の用紙の質感や、次世代デジタル代筆とは一線を画す「筆跡の温かみ」をセットにしてお届けします 。
届いたサンプルの筆跡や封筒の質感を見て触って確認ができて助かりました。導入規模や予算、発送スケジュール（定期発送など）も事前にヒアリングしていただき流れを掴むことができました。
実物を確認
貴社のECサイトの課題（リピート率改善など）に合わせ、投資対効果（ROI）を最大化する最適なプランをご提案します 。
発注した後、提供する内容を詳しくアナウンスしていただいたので、スムーズにカードに記載する文面や、宛名リスト等のデータを共有することができました。
サンキューカードを発注
自社のクローズド環境にて、専門スタッフが迅速に制作を開始します 。大量発注であっても、品質を一定に保ちながらスピーディーに仕上げます 。
完成したカードを商品に同梱し発送を初めています。この後の効果が楽しみです。
納品・実際に導入
最短2営業日のスピード納品フローで、貴社の発送業務を停滞させません 。導入後は、運用状況に合わせた改善提案や、継続的な発送のサポートを行います。
事業の成長を加速させる「手書代筆」
ECサイト・ネットショップ事業者必見！
こんなお客様に役立っています
ジャンルを問わず多くの実店舗、ネットショップの運営者
スタッフリソースが限られている事業者様
高単価商品や定期購入、サブスク型商品を扱うネットショップ様
“費用対効果の高いブランド投資”として感じていただけたお客様
トラブルや配送遅延があった謝罪対応に利用された方
リピーターのお客様へ感謝の気持ちの伝え方を悩んでいた経営者様
